Что служит причиной появления новых продуктов в Apple?

Примерами могут служить такие продукты как iPhone, iPod и iPad. Это фанатичное внимание к деталям, появляющимся проблем и главное осознание того, что поиск и решение их критически важен – это определяет нашу работу над ошибками день за днем.

Какие цели вы преследуйте при создании нового продукта?

Наша цель очень проста – разработать и создать более качественное устройство. Если мы не можем сделать его лучше – мы не делаем его.

Мы до сих пор не знаем как правильно описать процесс разработки дизайна в Apple, но очень много зависит от проектирования и создания прототипов новых устройств. Если вы пытаетесь разделить эти процессы, то в итоге всегда страдает конечный результат. Мы считаем «лучшее» это значит «новое», а «новое» получается только новыми методами решения проблем, с которыми мы сталкиваемся или столкнемся в будущем. Для поиска решения замечательных проблем требует много внимания. Смысл в том, что сочетание любознательности и оптимизма позволяет создавать такие продукты Apple.

Каким образом создаются новые продукты в компании Apple?

Что мне нравится в творческом процессе создания новых устройств, и это может показаться наивным, так это то, что сегодня у тебя нет никакой идеи или решения, а затем на следующий день они появляются. И ты видишь самый драматический момент – переход от абстрактной идеи к ее материальному воплощению. А когда ты создаешь 3D-модель (прототип устройства), пусть даже самое туманное видение ее, все опять меняется и начинается процесс разработки нового устройства. Это замечательный процесс.

Почему конкуренты изо всех сил пытаются догнать Apple, но у них это не получается?

Большинство наших конкурентов заинтересованы в чем-то другом или они хотят изобрести что-то новое. Я думаю это совершенно не  цели. Продукт, в первую очередь, должен быть лучше остальных. Это требует реальной дисциплины и именно это направляет нас – искреннее желание что-то улучшить.